株式会社LOOVは、同社が提供するAIエージェントサービス「Video Agent LOOV」に、視聴者の疑問にAIが即座に回答する「リアルタイム対話機能（β版）」を追加したことを発表しました。この新機能により、WebサイトやPDFなどの情報を学習データとして動画にセットすることで、視聴者は動画の内容についてリアルタイムで質問し、AIエージェントからの回答を得ることが可能になります。これにより、動画コンテンツの一方通行な情報提供から双方向のコミュニケーションへと進化し、顧客エンゲージメントの劇的な向上や、情報収集・学習効率の改善に貢献すると説明されています。
Video Agent LOOVの新機能「リアルタイム対話機能」の概要
これまでの「Video Agent LOOV」は、視聴者の属性に合わせて最適なプレゼン動画を自動生成・パーソナライズするサービスとして提供されていました。今回追加された「リアルタイム対話機能（β版）」は、さらにその機能を拡張し、動画のプレゼンターが視聴者の質問にリアルタイムで応答することを可能にします。
具体的には、WebサイトのURLやPDF資料を学習データとして設定するだけで、動画を視聴しながら疑問に感じた点について、テキストまたは音声で質問を投げかけると、AIエージェントが瞬時に回答を返します。この機能は、まるで動画の中に専属のアシスタントが常駐しているかのような体験を提供し、従来の「一方的に話しかける」動画から、「双方向にコミュニケーションを取れる」ツールへと進化させ、情報を受け取る側のエンゲージメントを飛躍的に向上させることが期待されます。
AIエージェントの仕組みと活用シーン
リアルタイム対話機能のAIエージェントは、プレゼン資料、PDFファイル、WebサイトのURLなど、与えられた豊富なコンテンツ情報を参照し、最適な回答やプレゼンテーションを行います。これにより、顧客が本当に知りたいことに寄り添い、意思決定の後押しや、深い理解へと導く力を持ちます。個々のニーズに合わせた「最適な解説/説明体験の自動化」というLOOVのコンセプトが、より高いレベルで実現されることになります。
このリアルタイム対話機能は、ビジネスの様々な場面での活用が期待されています。
- セールス／マーケティング
見込み顧客がサービス動画を視聴中に質問を入力すれば、AIが即座に回答し、購買検討中の疑問をタイムリーに解消します。 - カスタマーサポート／FAQコンテンツ
製品のオンボーディング動画やFAQ動画を見ながら、不明点を質問。AIがサポートサイトなどの膨大な情報から最適な答えを導き出し、顧客満足度向上とサポート担当者の負担軽減に貢献します。 - 社内教育・研修コンテンツ
新入社員研修やスキルアップ研修で、受講者が理解に迷った箇所をAIに質問。即時回答により学習効果を最大化し、実践的な知識習得をサポートします。 - 採用・企業説明会
企業紹介動画や採用情報を見ている候補者や学生が、採用担当者には聞きにくい質問もAIになら気軽に質問できます。企業への理解を深め、志望度向上に貢献します。
株式会社LOOVの企業概要と実績
「人にしかできない仕事をアップデートする」というパーパスを掲げる株式会社LOOVは、プレゼンテーションや解説といったコミュニケーションのデジタル自動化を通じて、企業活動の革新に挑戦しています。デジタルトランスフォーメーション（DX）が加速する現代において、業務効率化や人的リソースの最適化といった企業のニーズに応えています。
同社の成長は目覚ましく、サービス開始からわずか2年で導入企業は200社を突破しています。また、2024年には週刊東洋経済の「『すごいベンチャー100』 2024年最新版」に選出され、さらに2025年にはアジア太平洋地域のテクノロジー専門誌CIOReview APACが選出する「TOP SaaS DEVELOPMENT SERVICE IN APAC 2025」に輝くなど、国内外で高い評価を受けています。
提供情報と問い合わせ先
「Video Agent LOOV」のリアルタイム対話機能（β版）に関する具体的な価格や申込方法については、公式サイトにてご確認ください。β版としての提供となるため、今後の機能拡充や正式版への移行に注目が集まります。
- LOOV公式サイト：https://loov-video.com/
- 株式会社LOOV 企業サイト：https://www.loov.co.jp/