OWNDAYS新宿東口店は、顧客のメガネ選びにおける時間と手間を解消するため、デジタルトランスフォーメーション（DX）とインバウンド戦略を融合させた新たな店舗モデルを展開しています。オープンからわずか1ヶ月で売上計画比約120%を達成し、都市型店舗の新たなモデルケースとして注目を集めています。

OWNDAYS店舗外観

スマートロッカーによるスムーズな受け取り

OWNDAYS新宿東口店では、完成したメガネを待ち時間なく受け取れる「受取用スマートロッカー」を導入しています。お客様は自身の都合に合わせて、スタッフを介さずにメガネを受け取ることが可能です。このシステムにより、店舗のオペレーション効率も向上し、顧客の利便性も高まっています。

眼鏡店内のピックアップロッカーの写真

AI診断「OWNDAYS MIRROR 3.0」で最適なメガネ選び

メガネ選びの際に「自分に似合うフレームが分からない」という顧客の悩みに対応するため、店内には生成AIを活用した「OWNDAYS MIRROR 3.0」が設置されています。このシステムは、試着したフレームの「似合い度」をAIがスコア化し、客観的な視点でのメガネ選びをサポートします。さらに、英語と中国語表示に対応しており、訪日外国人客も言語の壁なく試着を楽しめるようになっています。

女性が鏡に映る自分の顔を見ながら眼鏡を試着している様子

インバウンド需要への対応

新宿東口店は、インバウンド（訪日外国人客）需要への強力な対応も特徴としています。オープン1ヶ月でインバウンド売上構成比は約40%を記録し、全国のOWNDAYS店舗の中でもトップクラスの実績を示しました。多言語対応のAIミラーや、多言語を話せるスタッフの配置、待ち時間のない受け取り導線が、海外からの顧客にとって効率的で快適なショッピング体験を提供しています。

OWNDAYSが目指すアイウェアの未来

OWNDAYSは、全世界13カ国・地域で約600店舗を展開するグローバルブランドとして、「速く、迷わず、楽しく選べる」アイウェア購買体験の提供を目指しています。新宿東口店での成功は、都市型店舗におけるDX活用をさらに推進していく上での重要な一歩となります。

店舗情報および関連リンク

OWNDAYS新宿東口店では、革新的なメガネ選びを体験いただけます。詳細な商品情報や店舗情報については、以下の公式サイトをご確認ください。

項目 詳細
店舗名 OWNDAYS 新宿東口店
営業時間 10:00~21:00
住所 東京都新宿区新宿3丁目22-1 新宿サンパークサウス1F
店舗情報 https://www.owndays.com/jp/ja/shops/2219