提供：ぷれにゅー
ペネトレイト・オブ・リミット社が提供する「amie AIチャットボット」が、国分寺市役所における市民サービスの利便性向上と職員の働き方改革を実現するために導入され、その成果を分かりやすく解説する導入事例インタビューが公開されました。
概要:
項目名：事例公開日
詳細：2025年5月15日
項目名：事例公開元
詳細：ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
項目名：導入先
詳細：国分寺市役所
項目名：導入目的
詳細：市民の情報提供の充実と職員の負担軽減
項目名：導入商品
詳細：amie AIチャットボット
詳細URL：https://amie-ai.com/case/kokubunji/
国分寺市役所におけるamie AIチャットボットの導入事例
長年の課題だった窓口業務の複雑化を解消するため、国分寺市役所は新庁舎への移転を機に「amie AIチャットボット」を採用しました。チャットボット選定には一切の妥協を許さず、市民と職員双方にとって「快適」を重視しました。
amie AIチャットボットの選定理由と利点
amie AIチャットボットは国分寺市役所のホームページを学習データとして活用できる特徴を持ち、これによりホームページの更新と同時にチャットボットの情報も最新の状態に保つことが可能になりました。メンテナンスの負荷が少なく、更新ミスを防ぐことができる点も大きな利点でした。
まとめ：amie AIチャットボットがもたらす効果
amie AIチャットボット導入により、市民による自己解決促進、関連情報への容易なアクセス、ホームページ情報の活用による導入の迅速化、職員のメンテナンス負担軽減などが実現しました。これらの成果は国分寺市役所の事例として公開されており、詳細は指定URLからご覧いただけます。
関連リンク:
公式サイト：https://amie-ai.com/
インタビュー詳細：https://amie-ai.com/case/kokubunji/
企業情報：https://pol-japan.co.jp/
※この記事はソーシャルワイヤー株式会社より提供いただいたプレスリリースの原文を掲載していますので、お問い合わせは上記の企業にお願いいたします。