建設DXの推進をサポートするコムテックス株式会社(本社：富山県高岡市、代表取締役社長：竹脇 正貴、以下 コムテックス)は、住宅仕様確定クラウドサービス「egaku／エガク」に、お施主様の住宅仕様選びを支援する新機能「egaku×AIアシスタント」(以下 AIアシスタント)を開発・実装しました。地域密着型で顧客満足度の高い住宅を提供するフジ住宅株式会社(本社：大阪府岸和田市、代表取締役社長：宮脇 宣綱、以下 フジ住宅)は、お施主様へのより良いサービス提供に向けた取り組みの一環として、本機能の効果にいち早く着目し、egaku利用企業として2026年8月24日より先行導入・運用を開始しました。
住宅会社の取り扱い商品をタブレットに集約したegakuにおいて、本機能は、過去の仕様選択実績データを活用し、お施主様からの質問への回答や採用実績の多い仕様をおすすめすることで、場所や時間を問わず安心して住宅仕様選びを進められる環境を支援します。
フジ住宅、egaku新機能「AIアシスタント」を先行導入。お施主様の住まいづくりをAIがサポート
・住宅仕様確定クラウドサービス「egaku／エガク」
URL： https://x.gd/QFNWb
・「egaku×AIアシスタント」のお問い合わせはこちら
URL： https://x.gd/Kk1mzd
■フジ住宅で「AIアシスタント」の先行導入を開始
フジ住宅では、AIアシスタントによるお施主様の仕様選びのサポートにいち早く着目し、2026年8月24日より先行導入・運用を開始しました。
運用開始に向けては、フジ住宅における過去の仕様選択実績(色・素材・設備・オプションの組み合わせなど)をデータとして整備し、AIアシスタントの学習環境を構築しました。
お施主様がegaku上で仕様を選択する際には、AIアシスタントがチャット形式で質問に回答するとともに、蓄積された過去の採用実績をもとに選択率の高い仕様などをおすすめします。これにより、営業時間外や休業日などスタッフが同席しない場面でも、AIアシスタントのサポートを受けながら、お施主様自身のペースで住宅仕様選びを進めることができます。
過去の選択実績をもとに、AIがお施主様の質問に回答・おすすめを提示
■「AIアシスタント」機能開発の背景とねらい
フジ住宅は、地域に根ざした家づくりを展開し、2026年 オリコン顧客満足度(R)調査において、「建売住宅 ビルダー 近畿」で6年連続、「建売住宅 ビルダー 近畿 大阪府部門」で7年連続1位を獲得するなど、高い評価を得ているビルダーです。以前よりegakuを活用し、お施主様により良い住まいを提供するための取り組みを進めてきました。
egakuは、お施主様がご自宅などのスタッフが同席しない場所からでも住宅仕様を検討・選択し、仕様を確定できることを特長の一つとしています。フジ住宅では、その利便性をさらに高め、ご自宅などから仕様を検討する際にも、過去の豊富な実績を活かしたサポートを受けながら、安心して仕様選びを進められる環境を実現したいと考えていました。
そこでコムテックスは、これまで蓄積した仕様選択実績データを学習・分析し、仕様選びをサポートするAIアシスタントを開発しました。
■今後の展開 ― お施主様と共に育てるAI ―
コムテックスとフジ住宅は、お施主様にも「共に育てるAI」の取り組みにご参加いただきながら、AIアシスタントに蓄積される仕様選択データを継続的に学習・活用し、機能改善や提案内容の充実を進めていきます。これにより、お施主様一人ひとりの好みや要望に一層寄り添った提案の実現を目指します。
お施主様と共に育てるAIとして、利用データを活かし継続的な機能改善へ
今後もコムテックスは、フジ住宅の取り組みを引き続き支援するとともに、AIアシスタントの提供拡大を進め、より多くのegaku利用企業に新たな価値を提供してまいります。
■「egaku／エガク」および「AIアシスタント」について
egakuは、カタログ準備や資料作成、お施主様との打ち合わせなど、住宅の仕様決めにかかる業務の効率化を支援するクラウドサービスです。住宅会社が取り扱う商品をタブレット1台に集約し、お施主様自身による自宅での仕様選択、仕上表・プランシートの作成、変更差額を反映した見積提示、施工事例の検索など、住宅仕様決めに関わる業務を一元的にサポートします。
今回、egakuに新たな機能としてAIアシスタントを実装しました。AIによる質問への回答や、過去の採用実績をもとにした仕様などをおすすめすることで、お施主様の仕様選びをよりスムーズにします。
今後は、蓄積されたデータの活用をさらに進め、お施主様の好みや要望に寄り添った提案や、営業・設計担当者による検討履歴の活用など、さらなる機能拡充を目指します。
■コムテックス株式会社 会社概要
商号 ： コムテックス株式会社
代表者 ： 代表取締役社長 竹脇 正貴
所在地 ： 〒933-0047 富山県高岡市東中川町7-18
設立 ： 平成元年4月26日
事業内容： 建設DXソリューションサービス、ITコンサルティングほか
資本金 ： 3,600万円
URL ： https://www.ctx.co.jp/
■本件に関するお客様からのお問い合わせ先
コムテックス株式会社 営業部
TEL：050-5799-0819