「何から始めればよいか分からない」「AIを導入したが使いこなせていない」という中小企業の課題に対応
経営コンサルティング事業を展開する株式会社くじら（拠点：愛知県名古屋市、代表取締役：曽我宏紀、以下「当社」）は、生成AIの導入支援とAI活用の定着を目的とした「生成AI活用研修」および「業務特化型AIエージェント導入支援」の2つのサービスを、2026年8月25日より提供開始します。
両サービスは、企業のAI活用の状況に応じて選択できる構成としています。文章作成や情報検索といった単発の作業効率化にとどまっている企業には生成AI活用研修を、特定業務の業務効率化や自動化を進めたい企業にはAIエージェントの設計・導入を提供します。いずれも自社の実際の業務を対象とし、AI導入そのものを目的とせず、業務改善と生産性向上につながる活用を支援します。
提供の背景
生成AIの業務利用は急速に広がり、多くの企業がAI導入や試験利用に着手しています。一方で、導入したことと、業務の成果につながっていることの間には、依然として大きな隔たりがあります。
実際の利用内容を見ると、文章作成、要約、翻訳、情報検索といった単発の作業に集中している企業が少なくありません。これらは確かに個々の作業時間を短縮します。しかし、業務の進め方そのものは変わらないため、部門全体の負荷や、業務にかかる総時間は想定したほど改善しません。「AIを導入したが、期待した効果が実感できない」という状況は、この構造から生まれています。
また、AI導入の課題が着手以前の段階にある企業も多く存在します。「どの業務から着手すべきか判断できない」「社内に推進できる人材がいない」「導入費用に見合う効果が出るか判断できない」といった理由から、検討が止まったままになっているケースです。とくに中小企業では、専任のAI推進担当を置くこと自体が難しく、生成AIの導入が後回しになりがちです。
当社は、これら二つの状態それぞれに対応する必要があると考え、生成AI活用の定着を支援する研修と、特定業務を対象としたAIエージェントの導入支援という、性質の異なる2つのサービスを整備しました。いずれも、中小企業が無理なく着手できるAI導入支援を目指した設計です。
サービス概要
企業のAI活用の状況に応じて、いずれか、または両方を選択いただけます。
生成AI活用研修
対象となる企業の状態
生成AIを導入したが、調べ物や文章作成にとどまっている。部署や個人によって活用度に差がある。
主な支援内容
自社業務を題材とした実践型のAI研修。部門別のユースケース設計、プロンプト設計、成果物の品質確認の考え方、社内での活用ルール整備までを支援。
業務特化型AIエージェント導入支援
対象となる企業の状態
特定業務の負荷が大きい。複数の作業にまたがる業務をAIで効率化したいが、進め方が分からない。
主な支援内容
対象業務を絞り込み、情報収集・整理・資料作成・関係者への確認依頼までを連続して処理するAIエージェントを設計・導入。業務自動化から運用定着まで支援。
サービスの特徴
1．企業のAI活用状況に応じて、入口を選べる
AI導入をこれから進める企業と、すでに導入したうえで停滞している企業とでは、必要な支援が異なります。現状を確認したうえで、生成AI活用研修から着手するか、特定業務の自動化から着手するかを判断します。
2．単発作業ではなく、業務プロセス全体の効率化を前提に設計する
一つの作業を速くすることではなく、業務の入口から出口までの流れを整理し、どこにAIを組み込めば全体が改善するかを設計します。人が判断すべき工程は残したうえで、情報収集や整理、資料作成などの工程をAIで業務効率化します。
3．自社の実際の業務を題材にする
一般的なツールの操作説明や汎用的な事例紹介にとどめず、実際に発生している業務を対象に設計します。研修においても、参加者が日常的に担当している業務を教材として扱います。
4．経営コンサルティングの視点にもとづくAIコンサルティング
当社は経営コンサルティングを本業としています。一般的なAIコンサルティングのようにツール導入の可否を検討するだけでなく、業務量、人員配置、コスト構造といった経営上の観点から判断します。生成AIコンサルティングの領域にとどまらず、業務改善から経営改善までを一貫して支援できる点が当社の特徴です。
支援対象業務の例
営業・セールス
営業リスト作成、顧客調査、商談準備、提案書作成、メール作成、報告入力の補助
マーケティング・広告
広告成果の分析、改善案の抽出、レポート作成、LP・クリエイティブの分析
社内ナレッジ
社内資料、マニュアル、議事録、過去提案書の検索と再活用
営業マネジメント
進捗整理、案件の優先順位付け、メンバー別課題の可視化、会議資料作成
バックオフィス
経理・総務・人事・営業事務の定型業務、書類作成、社内問い合わせ対応
経営管理
KPIの可視化、週次・月次レポート作成、課題抽出、改善施策の整理
支援の進め方
STEP 1
現状確認・業務整理
生成AIの利用状況、対象業務の内容と工数、社内体制を確認
STEP 2
対象業務の選定・設計
優先度の高い業務を選定し、AI研修の内容またはAIエージェントの仕様を設計
STEP 3
実施・定着支援
研修の実施または導入を行い、運用開始後の定着と改善まで支援
代表取締役・曽我宏紀のコメント
「生成AIを導入したものの、調べ物や文章作成にしか使えていない、という声を数多く伺います。これは現場の意欲や能力の問題ではなく、自社の業務のどこにAIを組み込めば効果が出るのかを設計する段階が抜けていることが原因だと考えています。
私たちが重視するのは、AIを導入すること自体ではありません。業務にかかる時間が実際に減り、社員がより付加価値の高い仕事に時間を使えるようになることです。そのためには、ツールの選定よりも先に、業務の流れを整理する必要があります。
生成AI活用研修とAIエージェント導入という2つの入口を用意したのは、企業ごとに必要な支援が異なるためです。まず一つの業務で変化を実感していただき、その成果を次の改善につなげる。そうした形で、中小企業のAI活用を着実に前へ進めていきます」
株式会社くじらについて
株式会社くじらは、経営戦略、事業戦略、新規事業、マーケティング、DXなど、企業の成長に関わる戦略策定と実行を支援する経営コンサルティング会社です。
会社名
株式会社くじら（Cujira Inc.）
URL
トップページ – 株式会社くじら | クライアントと共に未来を切り拓く : https://cujira.marketing/
代表者
代表取締役 曽我宏紀
所在地
愛知県名古屋市中区丸の内2-17-13 NK丸の内ビル2F
設立
2016年12月7日
事業内容
経営コンサルティング／研修・教育事業／フィットネス事業
本件に関するお問い合わせ先
サービスに関するご相談、お見積もりは無料で承ります。
株式会社くじら 生成AI活用支援サービス担当
担当者：曽我・成瀬
E-mail：info@cujira.marketing
お問い合わせ – 株式会社くじら | クライアントと共に未来を切り拓く : https://cujira.marketing/contact/