生成AI導入の壁を突破！日立ソリューションズ・テクノロジーが「生成AI導入支援サービス」を提供開始

概要

日立ソリューションズ・テクノロジーは、生成AIの導入効果に課題を感じている企業や、導入に不安を抱える企業に対し、業務課題の分析、試行システム構築、本番導入までを一貫して支援する「生成AI導入支援サービス」の提供を開始しました。本サービスは、日立グループで培われた生成AI技術力と業務コンサルティング力、そして独自のRAG技術により、高精度な生成AI活用システムを構築します。また、クラウドに依存せず、オンプレミスでのシステム構成も可能で、データの機密性やコスト最適化に柔軟に対応します。

生成AI導入における業務適用の壁

生成AIを導入したものの、期待した精度が出ない、セキュリティ面での懸念から活用が限定的になるなど、実務への定着を阻むケースが少なくありません。主な課題として、以下の4点が挙げられます。

・社内特有の用語や複雑なデータ構造をAIが正確に理解できず、回答精度に限界がある
・RAG（検索拡張生成）を活用しても、社内資料の図や表が正しく読み取れず、情報の欠落が発生する
・機密情報や個人情報の取り扱いに厳しい制約があり、クラウド型AIの活用が困難である
・生成AIの活用方法が不明確なため、現場での試行が進まず、導入効果が不十分である

「生成AI導入支援サービス」による解決策

日立ソリューションズ・テクノロジーの「生成AI導入支援サービス」は、これらの課題を打破するため、独自技術と最新生成AIを組み合わせ、顧客のデータ環境に最適化された生成AIシステムを実現します。

高性能RAGによる複雑な資料の読解

Excel、Word、PDFといった標準的な形式に加え、従来解析が困難だった図や表にも対応。社内資料を正確に引用・参照することで、根拠が明確で信頼性の高い回答を生成します。

自社GPU基盤による高速な検証・開発

自社保有のGPUクラスターを活用し、モデルの精度検証から改善までのサイクルを短縮。現場のニーズやフィードバックを即座に反映し、実務に即した最適なAI環境をスピーディーに構築します。

機密情報を適切に扱う基盤設計

企業の重要資産であるデータを適切に取り扱うため、アクセス権限管理を徹底した柔軟なアーキテクチャを提供。許可されたユーザーやシステムのみが利用可能な環境を構築し、機密性の高い情報を安心して利活用できる基盤を実現します。

課題抽出から定着までの一気通貫の伴走支援

単なるシステム提供に留まらず、現場の課題特定から業務プロセスへの組み込み、運用後の定着までをトータルでサポート。「現場に選ばれ、使い続けられるAI」へのトランスフォーメーションを実現します。

導入事例

事例1：現場の複雑な図や表を読み解くAIシステム

複雑な図や表を含む資料の解析が困難な課題に対し、開発したRAG（検索拡張生成）を導入。テキストだけでなく、現場特有の複雑な図や表、独自フォーマットまで理解するソリューションを提供しました。これにより、「探す時間」を「考える時間」へ転換し、経験の浅い社員でも熟練技術者のような情報アクセスを可能にし、部門を越えた知見の融合や、既存インフラ・セキュリティ方針を尊重した機密性を保持した基盤を実現しました。

事例2：「AIをどう使ってよいかわからない」課題の解決

バラバラな形式の職務経歴書の読み解きや、担当者の負担、主観による選考のブレといった課題に対し、非定型データ解析技術で経験や実績を瞬時にスコアリングし、客観的な可視化を実現。透明性の高い選考基準を確立し、応募者との最適なマッチングを創出しました。これにより、スピード選考で優秀層を逃さず、スキルにフォーカスした公平な評価、採用チーム全体での候補者情報の一元把握を可能にしました。

「生成AI導入支援サービス」の価格

コンサルティングおよびプロトタイプ検証のサービス構成で、価格は個別見積もりとなります。

まとめ

日立ソリューションズ・テクノロジーの「生成AI導入支援サービス」は、生成AI導入における様々な課題に対し、独自の技術力と伴走支援で、企業の業務革新と新たな価値創出に貢献します。

関連リンク

https://www.hitachi-solutions-tech.co.jp/solutions/generative_ai/support/index.html