提供:ぷれにゅー
淡路島を舞台に繰り広げられる水上の旅、うずしおクルーズが、顧客満足度のさらなる向上を目指し、2025年7月1日からサービス改革を始めると発表しました。
概要
プレスリリース: https://www.uzu-shio.com/news/12892
サービス改革実施日: 2025年7月1日(火)
乗船料金(改訂後,大人(中学生以上)): 3,000円
乗船料金(改訂後,小学生): 1,500円
7つのサービス改革
1. 当日予約
出航時刻の40分前までウェブサイトからの予約が可能となり、多様なニーズに対応します。詳細ページ:https://www.uzu-shio.com/event/12869
2. 季節に合わせインクルードサービスを大幅に拡充
各季節に快適に乗船を楽しむためのサービスを大幅に拡充します。
3. うずしおバースデークルーズ
お客様の誕生日を特別に祝うための新たなサービスを提供します。特設ページ:https://uzu-shio.hp.peraichi.com/birthdaycruise
4. うずしおプレミアムラウンジ(咸臨丸)
プライベートな空間でクルーズを楽しむことができます。特設ページ:https://uzu-shio.hp.peraichi.com/premiumlounge
5. 船カフェ(日本丸)
遊覧船「日本丸」の船内売店をカフェスペースへリニューアルします。特設ページ:https://uzu-shio.hp.peraichi.com/funecafe
6. 出港セレモニーを大幅リニューアル
出港セレモニーに大旗パフォーマンスを追加し、より感動的な船出を実現します。
7. 乗船者アンケート当選人数を倍増
お客様の声を組み入れたサービス改善を行うため、乗船者アンケートの当選人数を増加します。
これらの新サービスは、顧客の満足度向上に向けた取り組みとなります。さらに、乗船料金も改訂され、大人(中学生以上)は3,000円、小人(小学生)は1,500円となります。詳細情報は公式ウェブサイトからご確認いただけます。
まとめ
うずしおクルーズが満足度向上のためのサービス改革を2025年7月より始めます。これによりお客様はより手軽に予約を行え、季節にあったインクルードサービスを受けられ、バースデークルーズやプレミアムラウンジ、最高の景観を楽しめるカフェスペース、感動的な船出が可能になります。また、乗船者アンケートの当選人数も増加し、より多くのお客様の声を反映させる方針です。
公式ホームページ:https://www.uzu-shio.com/
※この記事はソーシャルワイヤー株式会社より提供いただいたプレスリリースの原文を掲載していますので、お問い合わせは上記の企業にお願いいたします。