Assurant Japanが、設立10周年を迎えました。同社はスマートフォンや家電製品の保証をはじめ、端末のライフサイクル全体を支えるソリューションを日本市場で展開しています。
設立10周年の歩みと事業展開
Assurant Japanは2016年8月の事業開始以来、消費者行動やテクノロジーの変化に対応し、サービス領域を拡大してきました。スマートフォンの保証サービスを基盤に、下取りやアップグレードプログラム、AI・ロボティクスを活用した自動プロセシング、リユース品の販売など、端末のライフサイクルをワンストップで支えるビジネスモデルを確立しています。また、ユウソリューションズをグループに迎え、全国150店舗での店頭修理体制を構築したほか、家電アプリ「トリセツ」のデータベースを活用した日本初の統合型家電延長保証サービスなども提供しています。
今後の展望
同社は、世界21か国に展開するAssurantの拠点の中でも、米国本社に次ぐ規模まで成長を遂げました。代表取締役社長の藤本潤一は、設立10周年を新たな出発点と位置づけ、今後も保証の枠を超えた革新的なソリューションへの投資を加速させる考えを示しています。多様化する顧客ニーズに応え、より良い未来の創造に向けて挑戦を継続する方針です。
まとめ
Assurant Japanは設立10周年を機に、培った専門性とテクノロジーを活かし、さらなる顧客体験の向上とイノベーションの推進を目指します。